Продукция продается по всей России через широкую дилерскую сеть. Мы рассматриваем дилеров, продающих наши погрузчики, как важнейших партнеров в бизнесе - связующее звено между заводом и конечным потребителем. 
Именно поэтому мы поддерживаем наших дилеров всеми возможными способами, передавая им технологии и оказывая оптимальную сервисную поддержку. Тем самым, мы обеспечиваем решение нашей главной задачи - удовлетворение потребностей покупателей.

Гарантийное обслуживание

Сервисный центр нашего завода осуществляет техническое обслуживание и ремонт всего модельного ряда электрокаров.

Условием оказания сервисных гарантийных услуг является заключение договора о техническом обслуживании и ремонте электрокара в гарантийный период, в течении 2 лет.

Для того, чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом, вам нужно предъявить в технический центр завода:

• паспорт погрузчика;
• сервисную книжку с отметкой о проведении ТО.

Гарантийный период начинается в день покупки электрокара (дата указана в сервисной книжке). Гарантийное обслуживание дополнительного оборудования и замененных узлов и деталей начинается в день их установки по заказ-наряду.

В период действия гарантии вы можете сделать письменное заявление о проблемах в эксплуатации техники независимо от того, в какой его составной части или комплектующем изделии обнаружен дефект.

Мы гарантируем исправную работу узлов и агрегатов электрокара в течение 5 лет со дня покупки. В случае замены составных частей, узлов и деталей электрокара по гарантии, гарантийный срок на замененные детали составляет 1 год со дня установки.

Услугами гарантийного сервиса могут воспользоваться владельцы наших электрокаров, приобретенных в других компаниях, если срок эксплуатации — не более двух лет.

Завод гарантирует исправную работу узлов и агрегатов погрузчиков в течение 2 лет со дня покупки.

Техническое обслуживание

Преимущества технического обслуживания и ремонта электрокара в фирменной мастерской очевидны.

Во-первых, сотрудники нашего сервиса обучаются в учебном центре завода и на производстве, что является гарантией высокого уровня обслуживания и ремонта каждого погрузчика.

Во-вторых, через руки технического персонала проходят сотни наших погрузчиков, благодаря чему наши специалисты отлично знают специфику неисправностей этой техники. При диагностике и ремонте используется новейшее оборудование.

В-третьих, вам не придется заказывать запчасти и ждать их несколько недель, потому что в нашем сервисе можно сразу же приобрести оригинальные запчасти. При этом, большой объем поставок позволяет нам предлагать минимальные цены на оригинальные запчасти и на услуги.

Качество проводимых работ обеспечивается проверкой выполнения каждого планового техобслуживания представителем гарантийной службы сервиса и инженером по гарантии.

Завод расширяет производственные мощности технического центра. Сегодня техническое обслуживание и ремонт у нас могут пройти приобретенные в других компаниях погрузчики нашего производства, независимо от их технического состояния.